Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre e información de contacto (correo, teléfono)
• Credenciales de cuenta e información de autenticación
• Información de facturación y pago
• Detalles y preferencias de la organización
• Preferencias de comunicación y configuración

1.2 Datos de monitoreo

Como parte del servicio de monitoreo de credenciales, podemos recopilar:

• Correos y nombres de usuario que solicita monitorear
• Nombres de dominio e información asociada
• Datos de filtraciones e incidentes de seguridad
• Metadatos relacionados con amenazas detectadas

1.3 Información técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Direcciones IP e información del dispositivo
• Tipo y versión del navegador
• Patrones de uso e interacciones con el servicio
• Archivos de registro y datos analíticos

2. Cómo usamos su información

2.1 Prestación del servicio

Usamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de monitoreo
• Procesar registro y autenticación de la cuenta
• Enviar alertas y notificaciones de seguridad
• Generar informes y análisis
• Ofrecer soporte al cliente y asistencia técnica

2.2 Mejora del servicio

Podemos usar datos agregados y anonimizados para:

• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
• Analizar patrones y tendencias de uso
• Mejorar medidas de seguridad y detección de amenazas
• Realizar investigación y desarrollo

2.3 Cumplimiento legal

Podemos usar su información para:

• Cumplir leyes y regulaciones aplicables
• Responder a solicitudes legales y órdenes judiciales
• Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
• Hacer cumplir nuestros términos de servicio

3. Compartir y divulgar información

3.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir su información con proveedores de confianza que nos ayudan en:

• Alojamiento e infraestructura
• Procesamiento de pagos y facturación
• Soporte al cliente y comunicación
• Análisis y monitoreo

3.2 Requisitos legales

Podemos divulgar su información cuando la ley lo exija, incluyendo:

• En respuesta a solicitudes legales válidas
• Para cumplir órdenes judiciales o citaciones
• Para proteger nuestros derechos y seguridad
• Para prevenir fraudes o amenazas de seguridad

3.3 Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de la transacción, sujeta a las mismas protecciones de esta política.

4. Seguridad de los datos

4.1 Medidas de seguridad

Implementamos medidas integrales para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado en tránsito y en reposo
• Autenticación multifactor y controles de acceso
• Auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Capacitación de empleados en protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de filtraciones

4.2 Retención de datos

Conservamos su información el tiempo necesario para:

• Prestarle nuestros servicios
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
• Mejorar nuestros servicios

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento.

5. Sus derechos y opciones

5.1 Acceso y control

Usted tiene derecho a:

• Acceder y revisar su información personal
• Actualizar o corregir información inexacta
• Solicitar eliminación de la cuenta y datos
• Exportar sus datos en formato portable
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

5.2 Preferencias de comunicación

Puede controlar cómo nos comunicamos con usted:

• Actualizando la configuración de notificaciones en su cuenta
• Cancelando la suscripción a correos de marketing
• Contactando a nuestro equipo de soporte

5.3 Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede controlar las cookies en las preferencias del navegador.

6. Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos al suyo. Garantizamos salvaguardas adecuadas conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

7. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si cree que recopilamos datos de un menor, contáctenos de inmediato.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cambios materiales mediante:

• Publicación de la política actualizada en el sitio
• Correos a usuarios registrados
• Avisos destacados en la aplicación

El uso continuado de los servicios tras los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

• Correo: [email protected]
• Address: [Your Company Address]
• Phone: [Your Contact Number]

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