Privacy Policy

1. Information We Collect

1.1 Personal Information

We collect information you provide directly to us, including:

• Nombre e información de contacto (correo, teléfono)
• Credenciales de cuenta e información de autenticación
• Información de facturación y pago
• Detalles y preferencias de la organización
• Preferencias de comunicación y configuración

1.2 Monitoring Data

As part of our credential monitoring service, we may collect:

• Correos y nombres de usuario que solicita monitorear
• Nombres de dominio e información asociada
• Datos de filtraciones e incidentes de seguridad
• Metadatos relacionados con amenazas detectadas

1.3 Technical Information

We automatically collect certain technical information, including:

• Direcciones IP e información del dispositivo
• Tipo y versión del navegador
• Patrones de uso e interacciones con el servicio
• Archivos de registro y datos analíticos

2. How We Use Your Information

2.1 Service Provision

We use your information to:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de monitoreo
• Procesar registro y autenticación de la cuenta
• Enviar alertas y notificaciones de seguridad
• Generar informes y análisis
• Ofrecer soporte al cliente y asistencia técnica

2.2 Service Improvement

We may use aggregated and anonymized data to:

• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
• Analizar patrones y tendencias de uso
• Mejorar medidas de seguridad y detección de amenazas
• Realizar investigación y desarrollo

2.3 Legal Compliance

We may use your information to:

• Cumplir leyes y regulaciones aplicables
• Responder a solicitudes legales y órdenes judiciales
• Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
• Hacer cumplir nuestros términos de servicio

3. Information Sharing and Disclosure

3.1 Service Providers

We may share your information with trusted third-party service providers who assist us in:

• Alojamiento e infraestructura
• Procesamiento de pagos y facturación
• Soporte al cliente y comunicación
• Análisis y monitoreo

3.2 Legal Requirements

We may disclose your information when required by law, including:

• En respuesta a solicitudes legales válidas
• Para cumplir órdenes judiciales o citaciones
• Para proteger nuestros derechos y seguridad
• Para prevenir fraudes o amenazas de seguridad

3.3 Business Transfers

In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred as part of the business transaction, subject to the same privacy protections outlined in this policy.

4. Data Security

4.1 Security Measures

We implement comprehensive security measures to protect your information, including:

• Cifrado en tránsito y en reposo
• Autenticación multifactor y controles de acceso
• Auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Capacitación de empleados en protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de filtraciones

4.2 Data Retention

We retain your information for as long as necessary to:

• Prestarle nuestros servicios
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
• Mejorar nuestros servicios

You may request deletion of your account and associated data at any time.

5. Your Rights and Choices

5.1 Access and Control

You have the right to:

• Acceder y revisar su información personal
• Actualizar o corregir información inexacta
• Solicitar eliminación de la cuenta y datos
• Exportar sus datos en formato portable
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

5.2 Communication Preferences

You can control how we communicate with you by:

• Actualizando la configuración de notificaciones en su cuenta
• Cancelando la suscripción a correos de marketing
• Contactando a nuestro equipo de soporte

5.3 Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to enhance your experience. You can control cookie settings through your browser preferences.

6. International Data Transfers

Your information may be transferred to and processed in countries other than your own. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with applicable data protection laws.

7. Children's Privacy

Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have collected information from a child, please contact us immediately.

8. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any material changes by:

• Publicación de la política actualizada en el sitio
• Correos a usuarios registrados
• Avisos destacados en la aplicación

Your continued use of our services after any changes constitutes acceptance of the updated policy.

9. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us:

• Email: [email protected]
• Address: [Your Company Address]
• Phone: [Your Contact Number]

We will respond to your inquiry within a reasonable timeframe.